YOLANDA, AGNITA, et al. “Tangibles Sebagai Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Perguruan Tinggi”. BISMA Cendekia, vol. 2, no. 1, Sept. 2021, pp. 1-5, https://ojs.politeknikcendana.ac.id/index.php/bisma/article/view/64.