YOLANDA, AGNITA, Verawati R. Ginting, and Ruri Aditya Sari. 2021. “Tangibles Sebagai Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Perguruan Tinggi”. BISMA Cendekia 2 (1):1-5. https://ojs.politeknikcendana.ac.id/index.php/bisma/article/view/64.