Catherine, Carolina, and Susanto Susanto. 2025. “Penerapan QFD Untuk Menetapkan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Maha Vihara Maitreya Medan”. BISMA Cendekia 4 (3):93-103. https://doi.org/10.56473/bisma.v4i3.187.