Efek Kualitas SDM Terhadap Produktivitas Kerja Melalui Kepuasan Kerja
(Studi Pada PT. Telkom Indonesia Medan)
DOI:
https://doi.org/10.56473/bisma.v3i2.19Abstract
Penelitian ini dilakukan di PT. Telkom Indonesia Medan yang bergerak di bidang telekomunikasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja melalui kepuasan kerja di PT. Telkom Indonesia Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT. Telkom Indonesia Medan sebanyak 375 orang, pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 194 responden. Sumber data menggunakan data primer, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji analisis jalur, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas sumber daya manusia berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, kualitas sumber daya manusia berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Secara simultan, kualitas sumber daya manusia dan kepuasan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Kepuasan kerja memediasi pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Telkom Indonesia Medan.
Downloads
References
Ananda, F.R., Junaidi., Lubis, Y., dan Syafuddin. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Efektivitas dan Implikasinya terhadap Kinerja Karyawan Pelaksana di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero). AGRICA (Jurnal Agribisnis Sumatera Utara). Vol.12. No.2. Oktober. ISSN: 1979-8164 (Print). ISSN: 2541-593X (Online). Hal: 103-109.
Fuad, N., Adollfina., Trang, I. (2017). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Daya Saing terhadap Kinerja Organisasi (Studi pada Koperasi Anugra Mega Mandiri Manado. Jurnal EMBA. Vol.5. No.2. Juni. Hal: 1653-1663. ISSN: 2303-1174.
Hartatik, Puji Indah. (2014). Buku Praktis Mengembangkan SDM. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Laksana.
Mafra, Nisa’Ulul. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Semangat Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada Distrik Navigasi Kelas I Palembang. Jurnal Ecoment Global. Vol.2.No. 2. Edisi Agustus. ISSN: 2540-816X.
Priansa, Donni Juni. (2014). Perencanaan dan Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Saprudin., dan Koeswardhana, G. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Pelatihan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. Vol.2. No. 4. November. ISSN: 2598-8719 (online). ISSN: 2598-8700 (printed). Hal: 14-19.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia: Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. Cetakan Kesatu. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sinambela, L.P. (2016).Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesatu. Jakarta: Bumi Aksara.
Sutrisno, Edy.(2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Cetakan Ke-2. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Widodo, Suparno Eko. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Cetakan I. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Riri Rosalina Panjaitan

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).